Privacybeleid
1. Gegevensverantwoordelijke
De website Coradecorllc en de bijbehorende inhoud worden beheerd door CORA DECOR LLC, die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers.
Het hoofdkantoor is gevestigd in de Verenigde Staten (Florida, Doral):
10425 NW 37TH TERRACE, DORAL, FL 33178, United States, EIN: 99-1974313.
2. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op alle Nederlandse gebruikers die de website van Coradecorllc bezoeken, inclusief het bekijken van producten, het kopen van meubels en woonartikelen, het plaatsen van bestellingen en interacties met de klantenservice.
3. Verzamelde persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
-
Identiteitsgegevens: naam, adres, contactgegevens, e-mailadres
-
Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, betaalmethoden, verzendinformatie
-
Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserinformatie, loggegevens
-
Communicatiegegevens: klantenservicegesprekken en feedback
Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening, orderverwerking en verbetering van de gebruikerservaring.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
-
orderverwerking en logistieke levering
-
klantenservice en aftersales (inclusief 2 jaar productgarantie)
-
wettelijke en fiscale verplichtingen
-
optimalisatie van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
-
data-analyse en marktonderzoek
Alle verwerkingen voldoen aan de GDPR-beginselen van rechtmatigheid en transparantie.
5. Gegevensopslag en beveiliging
Gebruikersgegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen met de volgende maatregelen:
-
gegevensversleuteling
-
toegangscontrole
-
beveiligingsmonitoring en risicobeheer
Gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor orderverwerking en wettelijke verplichtingen. Daarna worden ze veilig verwijderd.
6. Rechten van gebruikers
Volgens de GDPR hebben gebruikers de volgende rechten:
-
recht op inzage in persoonsgegevens
-
recht op correctie van onjuiste gegevens
-
recht op verwijdering (recht op vergetelheid)
-
recht op beperking of bezwaar tegen verwerking
-
recht op gegevensoverdraagbaarheid
-
recht om toestemming in te trekken
Gebruikers jonger dan 18 jaar hebben toestemming van een ouder of voogd nodig.
7. Cookiebeleid
Deze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren:
-
Essentiële cookies: websitefunctionaliteit en beveiliging
-
Prestatiecookies: websitegebruik en gedragsanalyse
-
Functionele cookies: opslaan van voorkeuren
-
Cookies van derden: marketing en advertenties
Gebruikers kunnen cookies beheren via hun browserinstellingen, maar dit kan de werking van sommige functies beïnvloeden.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Coradecorllc-website (inclusief afbeeldingen, teksten, productbeschrijvingen, merken en ontwerpen) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt.
9. Gegevensverwerking door derden
Voor betalingsverwerking, logistiek, klantenservice en technische ondersteuning kunnen wij samenwerken met derden.
Alle derden zijn verplicht om te voldoen aan de GDPR en mogen de gegevens niet voor ongeoorloofde doeleinden gebruiken.
10. Contact en vragen
Voor het uitoefenen van GDPR-rechten of vragen over privacy kunt u contact opnemen met Coradecorllc:
Telefoon: +1 9542790236
E-mail: info@coradecorllc.com
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 (Amerikaanse oostelijke tijd)
Wij reageren binnen 24 uur op uw verzoek en verwerken deze zo snel mogelijk.
11.Bedrijfsinformatie
Coradecorllc wordt beheerd en geëxploiteerd door CORA DECOR LLC.
Telefoon: +1 9542790236
E-mail: info@coradecorllc.com
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 (Amerikaanse oostelijke tijd)
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op uw verzoek.